Mantenimiento Web WordPress

El servicio de mantenimiento profesional de la Agencia Crecimiento y Datos

Expertos con años de experiencia en WordPress

Soporte humano y total disponibilidad para resolver cualquier duda o problema, tanto por ticket/email como por vía telefónica

Entre nuestros clientes hay empresas, particulares e instituciones gubernamentales y educativas

Características

¿Por qué contratar un mantenimiento?

Por tener un sitio Seguro y Estable

WordPress es objetivo constante de ataques automatizados, con nuestro servicio puedes respirar tranquilo, analizamos tu web diariamente e integramos los mejores sistemas de seguridad.

Por la Calma que da contar con un Soporte

Nuestros clientes nos lo dicen, es una maravilla saber que la web está bien cuidada y que tienes con quien hablar si cualquier detalle comienza a fallar.

Por poder centrarte en lo importante

Saber que puedes dejar todas las claves técnicas en manos de un equipo profesional es un impulso para centrar el tiempo en mejorar y escalar tu negocio.

Copias de seguridad

Con todos los planes se realizan copias de seguridad diarias de todo el sitio web.

Almacenamiento seguro

Cada copia se almacena por duplicado o triplicado en servidores seguros AWS.

Control del Uptime

Integramos un sistema que nos alerta si en cualquier momento tu web está caída, para así poder intervenir de inmediato.

Integración de Firewall

Integramos en tu web un sistema de Firewall profesional para evitar amenazas.

Integración de Antispam

Bloquearemos los intentos de spam en tu sitio web.

Integración de plugins de optimización

Integramos plugins premium, como WP rocket o Smush pro, para maximizar el rendimiento de tu sitio web.

Soporte por Email y Teléfono

Estaremos disponibles para resolver cualquier duda o problema en tu web. Siempre a tu servicio.

Informes periódicos

De manera periódica recibirás en tu correo un informe detallado del desempeño técnico de su sitio web.

Modificaciones en tu web

En nuestros planes avanzados incluimos tiempo de trabajo para poder realizar modificaciones visuales o de contenidos en tu web.

Precios

Total transparencia y sin permanencia

F.A.Q.

Preguntas frecuentes

¿Hay algún compromiso de permanencia?

No, no hay ningún tipo de permanencia, puedes darte de baja en cualquier momento sin ningún tipo de penalización. Tampoco hay cuota de alta. Total libertad.

¿Qué son las modificaciones ilimitadas?

En nuestros planes Experto y Total incluimos estas «modificaciones ilimitadas» que hacen referencia a actuaciones en tu sitio web que no sobrepasen el tiempo indicado.

¿De qué tipo de tareas hablamos?

  • Modificar o añadir textos en alguna sección
  • Modificar o añadir imágenes en alguna sección
  • Modificar o mejorar la maquetación de alguna página en concreto
  • Integraciones sencillas de formularios con herramientas de email marketing
  • Modificar o añadir elementos en la cabecera o pie de página

¿Y si la tarea lleva más tiempo?

Si tú nos indicas qué modificaciones quieres y éstas llevan más de esos 30 minutos, nosotros nos pondremos en contacto para indicarte el tiempo estimado de ejecución y un presupuesto.

¿Las actualizaciones son automáticas o hay personas ejecutándolas?

Son totalmente manuales, Webs en Calma es un proyecto con un equipo experto que utiliza herramientas a medida, todos los procesos en las webs de los clientes son realizados por equipo técnico.

Los procesos automatizados son los de realización de copias de seguridad, control del uptime y análisis periódicos de seguridad.

¿Qué incluye el informe SEO?

A través de este informe se puede tener una visión comparativa del posicionamiento orgánico de la web, se ven los siguientes puntos:

-Traqueo de palabras clave (hasta 10 palabras clave seleccionadas por el cliente)

-Seguimiento de Search Console (posibles errores, todo previa sincronización)

-Control de los tiempos de carga y peso de la web

-Control de los enlaces rotos

-Visitas, visitantes únicos y tasa de rebote (previa sincronización)

¿Cuántas tareas de menos de 30 minutos puedo solicitar?

Tantas como desees, pero solo se pueden enviar de una en una, cuando tengamos resuelta la primera pasaríamos a la siguiente.

El tiempo total para los cambios no ha de superar los 30 minutos.

Nuestra respuesta frente a errores o problemas es muy rápida, para los cambios o modificaciones el tiempo se puede extender a varios días, en función del volumen de peticiones que estemos experimentando en ese momento, pero siempre dando la mejor respuesta posible y nuestra total disponibilidad para la comunicación.

¿Cada cuanto tiempo y a qué horas se realizarán las actualizaciones?

Eso variará en función del plan que tengas contratado. Las actualizaciones de núcleo de WordPresss no las ejecutamos inmediatamente ya que es recomendable esperar algunos días para ver que todo marcha bien en esa nueva versión de WordPress.

Antes de realizar cualquier actualización realizamos una copia de seguridad extra.

¿A qué hora se realizan las actualizaciones?

Siempre se realizan en horarios que no afecten a tu tráfico de visitantes o clientes, de madrugada o a última hora de la noche.

Siempre que se vaya a proceder a realizar algún cambio importante se te avisará antes para evitar que coincida con algún evento preparado en tu web.

Para tiendas online y academias crearemos una copia exacta de la web, staging, para realizar ahí las actualizaciones y probar que todo funciona correctamente antes de realizarlas en la web real.

¿Por qué el plan Total es de tiendas online y academias?

Es el plan destinado a sitios online que vendan productos físicos o digitales y que tengan integrados sistemas de pasarela de pagos, gestión de pedidos, etc.

Las actuaciones para este tipo de sitios web requieren de más tiempo y de mayor rapidez en su ejecución, ya que tienen un impacto directo en el negocio.

A través de este plan Total nos aseguramos de poder ofrecer a tu negocio el nivel de calidad necesario para que podáis olvidaros de los problemas.

Además de resolución de problemas técnicos (plugins integrados, pasarelas de pago, problemas con los pedidos…) te podemos ofrecer soporte y consultoría a la hora de promocionar tu espacio web.

¿El descuento del 10% es sobre cualquier servicio?

Sí, sobre cualquiera de los servicios contratados en nuestra Agencia de Posicionamiento Digital Crecimiento y Datos

Planes especiales

Agencias de diseño, desarrollo, marketing online o publicidad

Ideal si queréis externalizar el mantenimiento y soporte de vuestros clientes. Un servicio con garantías profesionales, nosotros somos una Agencia y sabemos cómo dar el mejor servicio. Vuestros clientes quedarán satisfechos por partida doble.

Grandes empresas

Si te encargas del marketing online de una empresa y necesitas servicios profesionales, nosotros podemos ofrecerte lo que necesitas, ya que Webs en Calma es el equipo de mantenimiento técnico de Crecimiento y Datos podemos ofrecer múltiples servicios profesionales para que puedas externalizar todo lo que necesites.

¿Tienes alguna consulta?

Estamos a tu posición